Ein unbeschwertes Urlaubsgefühl trifft moderne Direktvertriebs‑Exzellenz: Mit dieser Kombination begeistern die VELA Hotels Gäste an der deutschen Ostseeküste. Die Lifestyle‑Hotelmarke umfasst unter anderem The Breeze in Ahlbeck auf Usedom, das Loev Hotel in Binz auf Rügen und das THE SHORELINE in Sellin auch auf Rügen. Drei Häuser, die für sorgfältig gestaltete Design‑Suiten, hochwertige Services und ein durchdachtes Gästeerlebnis stehen. Sie schaffen eine persönliche Auszeit, die entspannt und zugleich stilvoll wirkt. Architektur und Interior Design greifen die Atmosphäre der Ostseeküste auf und interpretieren sie zeitgemäß, während das konsistente Markenbild vom ersten Website‑Besuch bis zur Buchung für ein nahtloses Erlebnis sorgt.
VELA Hotels verbindet Küsten-Urlaubsflair mit modernem Design an der deutschen Ostsee und schafft Raum, in dem Gäste ankommen, durchatmen und sich wie zuhause fühlen. Nur mit dem Gefühl von Freiheit und Leichtigkeit, das nur der Meerblick schenkt. Wir haben darüber mit Sarah-Sophie Krivenok gesprochen und sie hat uns erstaunlich schöne Insides gegeben. Ein Interview mit einer starken Marke der deutschen Ostsee.
Design trifft Küstengefühl: Was macht VELA Hotels so einzigartig?
„Was die VELA Hotels so besonders macht, ist das unbeschwerte, maritime Urlaubsgefühl, das wir unseren Gästen bieten und das in einer bewusst ungezwungenen Atmosphäre. Unsere Apartments sind für unterschiedliche Ansprüche konzipiert und verbinden frisches Design mit modernen Services und einem spürbaren Lifestyle‑Charakter. So schaffen wir eine persönliche Auszeit, die sich gleichzeitig entspannt und hochwertig anfühlt. Ein weiteres zentrales Merkmal sind unsere ausgesuchten Lagen – sie sind ein echtes Aushängeschild unserer Marke. Architektur und Interior Design greifen die Atmosphäre der Ostseeküste und ihrer Landschaft auf und interpretieren sie zeitgemäß – immer mit dem Anspruch, höchste Wohnlichkeit und Qualität zu vereinen.“
Warum OnePageBooking und die Module von HotelNetSolutions?
Die Entscheidung für OnePageBooking fiel nicht zufällig: Design, Flexibilität und kontinuierliche Weiterentwicklung spielten eine große Rolle.
„Wir haben uns für OnePageBooking und die weiteren Module entschieden, weil mich vor allem das ansprechende, moderne Design überzeugt hat. Darüber hinaus bietet das System vielfältige Möglichkeiten und Funktionen, die sich flexibel einsetzen lassen und eine sehr gute, intuitive Handhabung ermöglichen. Besonders positiv finde ich auch das kontinuierliche und gut durchdachte Development – man merkt, dass die Lösungen stetig weiterentwickelt und an aktuelle Anforderungen angepasst werden.“
Ein spürbarer Unterschied: Was hat sich verändert?
„Seit der Implementierung haben wir vor allem eine deutlich höhere Stimmigkeit zwischen unserem Markenauftritt und der Buchungsstrecke festgestellt. Der Übergang von unserer Markenwelt zur Buchung ist nun fließend und konsequent im Branding gehalten. Das schafft Vertrauen und sorgt für ein durchgängiges Erlebnis. Dadurch konvertieren Gäste verlässlicher und entscheiden sich häufiger für die Direktbuchung anstelle einer Buchung über OTAs.“
Welche messbaren Effekte konnten Sie seit der Implementierung von OnePageBooking beobachten?
„Der größte Hebel war die deutliche Steigerung unseres Direktvertriebs. Gleichzeitig hat sich die Absprungrate zwischen Website und Buchungsstrecke spürbar reduziert. Die optimierte Nutzerführung und der nahtlose Übergang tragen maßgeblich dazu bei, dass mehr Gäste den Buchungsprozess erfolgreich abschließen.“
Lieblingsfunktionen im Alltag? Was schätzen Sie besonders?
„Im Arbeitsalltag schätzen wir besonders die flexiblen Ratenplanregeln, da sie uns eine sehr gezielte und strategische Steuerung unserer Angebote ermöglichen. Auch die Buchungscodes bieten uns vielseitige Einsatzmöglichkeiten in der Vermarktung. Ein weiteres Highlight ist für uns die Version V6 mit ihren erweiterten Funktionen und der modernen Benutzerführung. Darüber hinaus war und ist der Onboarding-Support hervorragend – professionell, lösungsorientiert und jederzeit zuverlässig.“
Die Zusammenarbeit zwischen VELA Hotels und HotelNetSolutions zeigt beispielhaft, wie ein starker Markenauftritt digital fortgeführt werden kann, ohne Kompromisse bei Design oder Performance. Durch eine konsistente, intuitiv bedienbare Buchungsstrecke, strategisch einsetzbare Funktionen und eine partnerschaftliche Betreuung konnten messbare Erfolge im Direktvertrieb erzielt werden.
Ein inspirierender Best‑Practice‑Case für alle, die digitale Direktvertriebs‑Strategien mit einer starken Markenidentität verbinden wollen. Vielen Dank für das schöne Interview und die Zusammenarbeit.
Das Copyright der Bilder: VELA Hotels
