Raufkommen, um runterzukommen. Besser lässt sich das Bergdorf Hotel Zaglgut nicht beschreiben. Mit seiner traumhaften Lage in Zell am See-Kaprun finden Gäste hier Erholung zwischen Gletscher, Berg und See. Wer auf der Suche nach einer Pause vom Alltag ist, ist hier genau richtig. Als Ski In & Ski Out Betrieb ist das Zaglgut die perfekte Destination für alle Skifans, Bergfreunde und Naturliebhaber. Nach einem Tag auf der Skipiste finden Gäste im Welllnessrefugium mit drei Saunen und Infinity Innen- sowie Außenpool die wohlverdiente Erholung. Um es sich auch kulinarisch so richtig gutgehen zu lassen, bietet das hoteleigene Restaurant seinen Gästen ein Gourmetmenü und regelmäßige Themenspecials wie Grillabende oder Hutessen.
Mit modernen und voll ausgestatteten Chalets und Suiten bietet das Zaglgut den Schlüssel zur Ruhe und ist eine wahre Wohlfühloase mitten im Grünen. Gäste dürfen hereinspazieren und sich wohlfühlen, so wie zu Hause. Nicht nur der idyllische Anblick der Natur rund um den Zeller See ist einmalig. Auch die Chalets und Suiten laden ein, mit allen Sinnen zu genießen. Der Panoramablick auf den See, die Erholung in der Privatsauna oder das Sonnenbaden auf dem eigenen Balkon machen den Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis.
Weshalb das Bergdorf Hotel Zaglgut zu uns gekommen ist und was es sich von der neuen Buchungsmaske verspricht, erfahrt ihr im Interview mit Myrthe Govaers.
Warum passt OnePageBooking zum Bergdorf Zaglgut?
“Unser neueröffnetes Bergdorf Hotel Zaglgut liegt als Ski-In Ski-Out Betrieb direkt an der Skipiste und auch im Sommer ist unser Wohlfühlplatz von der Maiskogelbahn aus nicht zu übersehen. Wir haben festgestellt, dass der mobile Anteil unserer Websitenutzer enorm ist und sich dies vor allem an der Zahl der Onlinebuchungen bemerkbar macht. Daher ist es uns besonders wichtig, eine Buchungsmaske zu haben, die nicht nur vom Design, sondern auch von ihrer Nutzerfreundlichkeit und Einfachheit überzeugt. Die OnePageBooking nimmt für uns in diesem Bereich eine Vorreiterrolle ein und bietet eine sehr gute User Experience – genau das, was wir gesucht haben.”
Was erhoffen Sie sich von der neuen Buchungsmaske?
“In der Customer Journey ist eine kundenorientierte Kommunikation ausschlaggebend für den Erfolg. Und genau das ist uns auch bei unserer neuen Buchungsmaske enorm wichtig. Während des gesamten Buchungsprozess soll der Gast das Gefühl haben, persönlich beraten und betreut zu werden. Wir wollen den Gast schon vor der Ankunft willkommen heißen und ihm ein positives Buchungserlebnis und eine unkomplizierte Buchung garantieren.”
Wie sind Sie auf HNS aufmerksam geworden?
“Bei der Neueröffnung des Bergdorf Hotels Zaglgut lag der Fokus vor allem darauf, mit möglichst innovativen Systemen zu arbeiten, die uns einen kontinuierlichen Fortschritt ermöglichen. Im ersten Schritt ging es darum, in der Vielzahl der Angebote einen passenden Channelmanager zu finden sowie eine perfekte mobile Lösung für den Buchungsprozess. Wir haben uns viele verschiedene Systeme angesehen und waren in engem Austausch mit anderen Hotelbetrieben. Nach einiger Recherche haben wir uns schließlich für HotelNetSolutions entschieden. Ausschlaggebend war für uns die mobile Usability, also die enorme Benutzerfreundlichkeit, die die Buchungsmaske den Gästen während des gesamten Buchungsprozesses bietet.”
Auf welche Features freuen Sie sich besonders?
“Wir freuen uns vor allem über die Möglichkeit, den Buchungsprozess sehr persönlich und ganz nach unseren individuellen Vorstellungen gestalten zu können. Auch das Feature, Zusatzleistungen aufzuzeigen, ohne dabei aufdringlich zu wirken, ist ein großer Pluspunkt der Buchungsmaske.”
Vielen Dank für das kurze Interview😊 Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit und wünschen dem Bergdorf Hotel Zaglgut viele tolle Buchungen.
Das Copyright der Bilder liegt bei dem Bergdorf Hotel Zaglgut.
