Wer einmal an der Nord- oder Ostsee unterwegs war, kennt sie wahrscheinlich: die lässigen Häuser der Heimathafen Hotels. Keine klassische Hotelkette, sondern eine Sammlung von charakterstarken Orten, die alle eines gemeinsam haben: Sie fühlen sich an wie ein Zuhause am Meer.
Hinter der Marke steht die Idee, Hotels zu schaffen, die den Spirit ihrer Umgebung aufnehmen und ihn auf ganz eigene Weise interpretieren. Mal im lässigen Surferstil, mal im Hamptons-Look, mal im urbanen Industrial Design. Jedes Haus erzählt seine eigene Geschichte und passt sich bewusst dem Ort an, an dem es steht. Genau deshalb gleicht hier kein Hotel dem anderen.
Dass diese Philosophie funktioniert, zeigt der Erfolg der Gruppe. Mit mehreren individuellen Häusern entlang der Nord- und Ostsee hat sich Heimathafen zu einer der spannendsten Lifestyle-Hotelmarken der deutschen Ferienhotellerie entwickelt. Für uns Grund genug, die Heimathafen Hotels um ein Interview zu bitten und einen Blick hinter die Kulissen zu werfen.
Heimathafen steht für Küstenlifestyle statt Standardhotel. Was macht eure Hotels so besonders?
„Die Heimathafen® Hotels stehen für besonderen Urlaub an der Küste und zwar ohne Standardkonzept. Geschmäcker sind schließlich so vielfältig wie unsere Gäste und genau diese Vielfalt ist eines der größten Alleinstellungsmerkmale unserer Häuser und unserer Lifestyle-Dachmarke.
Ob jemand ein sportliches Abenteuer sucht, den perfekten Spot am Meer für den eigenen Bulli und das Board entdecken möchte oder lieber ruhige Luxusmomente genießt: Dank unserer unterschiedlichen Konzepte und Standorte wird jeder fündig.
Von der Nordsee bis zur Ostsee, von St. Peter-Ording über Büsum bis Wilhelmshaven. So individuell wie die Küsten sind eben auch unsere Hotels. Jeder Standort erzählt seine eigene Geschichte und schafft einzigartige Erlebnisse für ganz unterschiedliche Bedürfnisse. Genau diese Individualität macht den besonderen Charakter der Heimathafen® Hotels aus.“
Wenn Gäste bei euch buchen, soll sich das genauso entspannt anfühlen wie der Urlaub selbst. Warum habt ihr euch für OnePageBooking und unsere weiteren Module entschieden?
„Mit OnePageBooking stärken wir gezielt unsere Direktbuchungen und bieten Gästen so einen besonders einfachen, schnellen und intuitiven Buchungsprozess. Eine reibungslose User Experience ist für uns ein zentraler Faktor und ein Grund, warum wir bei einen Großteil an Direktbuchungen verzeichnen können.“
Seit ihr mit OnePageBooking arbeitet: Was hat sich im Alltag verändert?
„Wir nutzen OnePageBooking bereits seit den Anfängen und entwickeln unsere Nutzung kontinuierlich weiter. Dabei investieren wir bewusst Zeit, um alle Funktionen optimal auszuschöpfen und das Tool strategisch einzusetzen. Diese konsequente Nutzung zahlt sich in stabilen Prozessen und einer sehr guten Performance im Direktvertrieb aus.“
Direktbuchungen sind für viele Hotels ein großes Thema. Könnt ihr messbare Ergebnisse teilen?
„Unsere Direktbucherquote ist im direkten Marktvergleich sehr positiv. Das bestätigt uns nur einmal mehr darin, dass wir mit der konsequenten Optimierung unserer Buchungsstrecke den richtigen Weg gehen und unsere Gäste gezielt dort abholen, wo ihre Reiseplanung beginnt.“
Welche Funktionen oder Services schätzt ihr im täglichen Arbeiten mit dem System besonders?
„Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität des Systems. Angebote oder neue Ideen lassen sich schnell und unkompliziert umsetzen. Dadurch können wir Inhalte dynamisch anpassen und unseren Gästen jederzeit relevante Inspirationen und passende Angebote anzeigen.“
Vom Beach Motel in St. Peter Ording über die Bretterbuden bis zum Lighthouse Hotel & Spa in Büsum stehen die Heimathafen Hotels für einen modernen Küstenlifestyle, der entspannt, authentisch und stilvoll zugleich ist. Mit mehreren Häusern entlang der Nord und Ostsee hat sich die Gruppe zu einer der spannendsten Lifestyle Hotelmarken der deutschen Ferienhotellerie entwickelt.
Umso mehr freut es uns, dass die Heimathafen Hotels ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Vielen Dank für das Interview und die Einblicke in eure Direktbuchungsstrategie.
Das Copyright der Bilder: Heimathafen Hotels
