Es gibt Hotels, die beeindrucken durch Architektur oder Lage. Und es gibt Häuser, die darüber hinaus eine besondere Atmosphäre schaffen. Orte, an denen Gastfreundschaft spürbar wird. Das Romantik- & Wellnesshotel Deimann gehört zweifellos dazu.
Mitten im Rothaargebirge im Sauerland gelegen, verbindet das familiengeführte Fünf-Sterne-Superior-Haus Natur, Kulinarik und Entspannung auf außergewöhnliche Weise. Großzügige Parkanlagen, ein über 5.000 Quadratmeter großer Wellnessbereich und ausgezeichnete Gastronomie mit Michelin-Stern machen das Hotel seit vielen Jahren zu einer der Top-Adressen für Erholung in Deutschland.
Doch das eigentliche Herzstück des Hauses ist etwas anderes: die Gastgeberfamilie. Über Generationen hinweg hat die Familie Deimann ihr Hotel mit viel Leidenschaft, unternehmerischem Mut und einem klaren Blick für Qualität weiterentwickelt. Ein Engagement, das auch die Branche wahrnimmt. 2025 wurde die Familie mit der renommierten Auszeichnung „Hotelier des Jahres“ der ahgz geehrt. Eine Anerkennung für ihre unternehmerische Leistung, Innovationskraft und die beispielhafte Weitergabe eines Familienunternehmens über mehrere Generationen.
Heute führen mehrere Mitglieder der Familie gemeinsam die Geschicke des Hauses. Diese familiäre Verbundenheit prägt auch die Atmosphäre im Hotel. Gäste erleben hier eine Form der Gastlichkeit, die persönlich, aufmerksam und gleichzeitig selbstverständlich wirkt.
Wir haben mit Katrin Kring, Leitung Yield & Revenue, darüber gesprochen, was das Haus so besonders macht, wie moderne Technik die tägliche Arbeit unterstützt und welche Rolle eine starke Direktbuchungsstrategie dabei spielt.
Was macht das Hotel Deimann so besonders? Immerhin wurden Sie 2025 als Hotelier des Jahres ausgezeichnet.
Die Nähe zum Gast, die Liebe zum Detail und der starke Familienzusammenhalt. Wenn man sich selbst um die Gäste kümmert, erfährt man direkt von ihren Wünschen. Gleichzeitig sind sie unsere wichtigste Inspiration für Neues. Ein aktuelles Beispiel sind unsere Seeterrassen, die dem Wunsch vieler Gäste nach einer individuellen Auszeit in moderner Atmosphäre entsprechen. Außergewöhnlich ist auch, dass alle drei Kinder engagiert und erfolgreich in das Hotelgeschäft eingestiegen sind und das Haus gemeinsam weiterführen.
Die Auszeichnung zum Hotelier des Jahres ist dabei ein besonderer Meilenstein in unserer traditionsreichen Geschichte. Zusammen mit weiteren Auszeichnungen wie den 101 besten Hotels oder der Platzierung unter den Top 50 des Schlemmer Atlas zeigt sie, dass unser Weg geschätzt wird.
Warum haben Sie sich für OnePageBooking und weitere Module von HotelNetSolutions entschieden?
Wir arbeiten inzwischen seit über drei Jahren mit der OnePageBooking und dem Channel Manager RateDistributor. Wichtig für uns war, dass wir unser vielfältiges Angebot gut präsentieren können. Das betrifft sowohl die große Auswahl an Zimmerkategorien als auch unsere Arrangements. Der Auftritt sollte sich optisch harmonisch in unsere Webseite integrieren und gleichzeitig die Individualität unseres Hauses sichtbar machen. Gleichzeitig ist es natürlich entscheidend, dass Gäste sich schnell zurechtfinden und der Buchungsprozess möglichst einfach ist. Auch im Backend lässt sich das System sehr gut bedienen. Besonders hilfreich ist, dass wir viele Inhalte selbst anpassen können. Dadurch bleiben unsere Prozesse flexibel.
Welche positiven Veränderungen haben Sie seitdem bemerkt?
Wir haben deutlich an Flexibilität gewonnen. Angebote lassen sich schnell erstellen und ansprechend darstellen. Auch Verfügbarkeiten werden schneller übertragen. Das sorgt für mehr Sichtbarkeit und Reichweite. Gleichzeitig merken wir, dass der Traffic über unsere direkte Buchungsstrecke deutlich gestiegen ist.
Wir haben deutlich an Flexibilität gewonnen
1800 zusätzliche Buchungen
Gibt es messbare Ergebnisse, die Sie teilen möchten?
Allein im Vergleich der Geschäftsjahre 2022 und 2025 konnten wir rund 1800 zusätzliche Buchungen über die eigene Buchungsstrecke generieren.
Welche Funktionen oder Services schätzen Sie im Alltag besonders?
Wir arbeiten sehr viel mit den Packages. Damit lassen sich Angebote schnell und gleichzeitig sehr ansprechend darstellen.
Besonders hilfreich ist außerdem das Handbuch im Serviceportal. Es ist sehr detailliert aufgebaut und hat uns im Alltag schon oft weitergeholfen.
Das Romantik & Wellnesshotel Deimann zeigt eindrucksvoll, wie sich Tradition und moderne Hotellerie miteinander verbinden lassen. Ein Haus, das seit Generationen von einer Gastgeberfamilie geprägt wird, und gleichzeitig offen bleibt für neue Ideen, neue Angebote und neue Wege der Gästekommunikation. Gerade bei einem vielfältigen Angebot aus unterschiedlichen Zimmerkategorien, Arrangements und saisonalen Highlights spielt eine klare und flexible Buchungsstrecke eine wichtige Rolle. Sie sorgt dafür, dass Gäste schnell finden, was zu ihrem Aufenthalt passt, und ihre Auszeit im Sauerland unkompliziert planen können.
Für uns bei HotelNetSolutions ist die Zusammenarbeit mit Häusern wie dem Hotel Deimann besonders wertvoll. Hotels mit einer klaren Haltung, einem starken Qualitätsanspruch und dem Mut, Tradition und Innovation miteinander zu verbinden.
Oder, wie es in der Hotellerie oft heißt: Gute Gastgeber bleiben nah am Gast. Auch digital.
Das Copyright der Bilder: Hotel Deimann
