Sieben Neuigkeiten, kurz und knapp. Der RateMonitor wurde komplett überarbeitet – sticky, animiert, überzeugender. Das Upsell bietet jetzt erstmals Vorschläge zum Durchblättern bei Mehrzimmerbuchungen. Hunde dürfen jetzt auch auf der MultiProperty mitreisen. Stornierte Buchungen geben Gutscheine automatisch frei. Der Sammeldownload bei VoucherBooking spart Ihrer Rezeption Klicks. Neue Filter machen die Bestellübersicht noch auswertbarer. Und ein Buchungscode schaltet jetzt mehrere unsichtbare Raten gleichzeitig frei. Entdecken Sie unsere neuen Highlights in OnePageBooking 6 und VoucherBooking 3.
Preisverdächtig: unser neuer RateMonitor
Es gibt zwei Arten, Gäste zu überzeugen: Man kann sie anbrüllen wie ein Pop-up. Oder man kann ihnen im richtigen Moment das richtige Argument reichen. Wir haben uns für Letzteres entschieden. Der neue RateMonitor erscheint auf der OnePageBooking 6 direkt unterm Warenkorb – nahtlos eingebettet, liebevoll animiert und vor allem: sticky. So bleibt er trotz Scrollen im Blick Ihrer Gäste. Der RateMonitor zeigt sich immer dann, wenn es sich für Sie lohnt: Ist Ihr Preis der beste, gibt’s Konfetti. Herrscht Preisgleichheit, werden Ihre kostenlosen Dreingaben zum Trumpf: Willkommensdrink, Spa-Rabatt, Parkplatz. Drei kurze Schlagworte mit Icon, und „gleich teuer“ fühlt sich plötzlich nicht mehr gleich an. Und selbst wenn ein Gast den Vergleich wegklickt, bleibt der RateMonitor als kleines Icon mit dem günstigsten Preis zurück. Präsent, aber nicht penetrant. Wie ein guter Concierge, der im Hintergrund bleibt, aber sofort da ist, wenn man ihn braucht.
Lust auf Raufverkauf? Aufwärtsverwöhnung? Hochbuchungen?
Die Deutschen haben für alles ein Wort. Für Upselling haben sie keins – vermutlich weil „Darf’s ein bisschen mehr sein?“ schon immer besser klang. Unser neues Upsell stellt genau diese Frage, und zwar im richtigen Moment: wenn die Adresse eingetippt ist und der Gast im Kopf längst „Ja“ gesagt hat. Das richtige Timing ist alles. Und jetzt wird es spannend: Bei einer Einzelzimmerbuchung gab es bisher einen einzigen Upgrade-Vorschlag. Bald können es sogar mehrere sein – als Kartenstapel zum Durchblättern. Bild, Preis, annehmen oder weiter. Ganz neu ist auch das Upsell bei Mehrzimmerbuchungen: Hier bekommt jedes Zimmer seinen eigenen Vorschlag. Darf’s ein bisschen mehr sein? Meistens ja.
Für alle Felle: Hunde auf der MultiProperty
In Deutschland leben rund zehn Millionen Hunde. Und mindestens neun Millionen davon fahren mit in den Urlaub. Wenn man ihren Besitzern glaubt, sogar freiwillig. Was auf der OnePageBooking 6 schon länger möglich war, kommt jetzt auch auf die MultiProperty: Hunde lassen sich als Reisebegleiter direkt bei der Buchung angeben. Hotelgruppen hatten sich genau das gewünscht. Wunsch erfüllt. Wau.
Endlich Freunde: Stornierte Buchungen und Gutscheine
Es gibt Handgriffe im Hotelalltag, die sind nicht schwer, aber lästig. Zum Beispiel: Ein Gast löst einen Gutschein ein, storniert die Buchung, und Sie dürfen sich in VoucherBooking 3 einloggen und den Gutschein manuell wieder freigeben. Ab sofort erledigt das System das für Sie – automatisch, sobald eine Buchung innerhalb der kostenfreien Stornofrist storniert wird. Einmal vom Support freischalten lassen, ganz ohne Gebühren.
Wetten, diesen Button haben Sie zum Drücken gern.
VoucherBooking ist ein Shop und wie jeder gute Shop erledigt er das meiste von allein. Aber manchmal steht jemand an der Rezeption und kauft Gutscheine lieber persönlich. Dann erstellt Ihr Team sie in der Verwaltung. Und wenn es richtig gut läuft, werden es gleich zehn Stück. Bisher musste jedes PDF einzeln heruntergeladen werden. Ab sofort reicht ein Klick – alle Gutscheine kommen gesammelt als eine Datei. Eine Kleinigkeit? Vielleicht. Aber wir denken auch an die Kleinigkeiten.
Wer suchet, der filtert.
Die Bestellübersicht in VoucherBooking hat neue Filter bekommen: Sie können jetzt nach Einlösezeitraum suchen: „Eingelöst von“ und „Eingelöst bis“. Außerdem filtern sie jetzt auch nach Gutscheinart: Standard, Bastelgutscheine oder Smartvoucher. Klingt unspektakulär, ist es auch. Aber wenn Sie zum Jahresende Ihre Auswertungen machen, werden Sie sich fragen, wie das vorher ohne ging.
Ich sehe was, was du nicht siehst.
Jeder gute Hotelier hat dieses Schubladenfach hinter der Rezeption. Darin: die bessere Flasche Wein, der Gutschein fürs Spa, das Upgrade, das nicht auf der Karte steht. Reserviert für Gäste, die man kennt oder den Fall der Fälle. Genau so funktionieren Buchungscodes. Nur digital. Bisher öffnete ein Code einen versteckten Ratentypen. Ab sofort können es mehrere gleichzeitig sein. Eine Frühbucherrate, eine Rate mit Halbpension und eine mit kostenfreier Stornierung – ein einziger Code ist der Schlüssel zu allen dreien. Ob Werbeaktion, Stammgäste oder Firmen: Sie entscheiden, wer einen Blick in die Schublade bekommt.
