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Sie haben Fragen?
Hier einige Anworten.

Hallo, darf ich zu Ihnen kommen?

Fernwartung

Bitte laden Sie die Remote-Software herunter. Starten Sie das heruntergeladene Programm. Möglicherweise befindet es sich in Ihrem Download-Ordner. Geben Sie dann die 9-stellige Nummer an Ihren IT-Administrator weiter. Wenn Sie eine Sitzung beenden möchten, schließen Sie bitte das Programm.

Wie installiere ich das Programm?

Bitte laden Sie die Remote-Software herunter. Starten Sie das heruntergeladene Programm. Möglicherweise befindet es sich in Ihrem Download-Ordner. Geben Sie dann die 9-stellige Nummer an Ihren Ansprechpartner bei HNS weiter. Wenn Sie eine Sitzung beenden möchten, schließen Sie bitte das Programm.

Ist das Programm sicher?

Splashtop gehört zu den renommiertesten Fernzugriff-Softwares und wird von vielen namenhaften Unternehmen genutzt. Sollten Sie Zweifel haben, sprechen Sie bitte Ihren IT-Verantwortlichen an. Weitere Infos finden Sie hier.

Splashtop für Mac (dmg)

Bitte laden Sie die Fernwartungs-Software herunter. Nach Installierung benötigen wir die 9-stellige Nummer, um Ihnen helfen zu können.

Handbuch & Online-Hilfe

Antworten auf die meisten Fragen.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie haben eine Frage, ein Problem oder wollen uns einfach nur loben? Erstellen Sie ein Support-Ticket. Wir sind Montag – Freitag von 9 – 12.30 Uhr und von 13.30 – 17 Uhr für Sie da. Die restliche Zeit verbringen wir mit Freunden und Familie.

Wir beraten Sie gerne.

Füllen Sie unser Kontaktformular aus, schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an: +49 30 770 193 000. Es gibt so viel zu erzählen.

OnePageBooking
OnePageBooking: Ein exzellentes Restaurant erkennt man oft daran, dass das Menü auf eine einzige Seite passt. Warum sollte es bei der Onlinebuchung Ihres Hotels anders sein. Mit OnePageBooking buchen Gäste mühelos ihre gesamte Reise und bleiben bis zum Ende mit dabei.
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RateDistributor: Der Channel-Manager für den Hotelier von heute. Kommunizieren Sie mit der ganzen Welt des Reisens. Ein Klick reicht. Übertragen Sie in Echtzeit neueste Zimmerpreise, Verfügbarkeiten und Restriktionen. Vermeiden Sie Fehler und Überbuchungen.
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VoucherBooking: Der vollautomatische Gutscheingenerator. Einmal eingerichtet, arbeitet VoucherBooking von ganz alleine und versorgt Ihre Kunden mit individuellen Gutscheinen für jeden Anlass.
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MultiPropertyView: Die übersichtliche Plattform für alle Häuser. Ob internationale Hotelgruppe oder kleine Hotelfamilie – auf diesem Buchungsportal finden Gaste unter Ihren Hotels das richtige.
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Schnittstellen: Zertifizierte Schnittstellen verbinden Ihr Hotel mit der ganzen Welt. Ganz gleich ob OTAs, MetaSearcher, Yield-Manager oder Payment-Provider.
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HotelWebsites: Der Website-Baukasten für Ihr Hotel. Und er könnte schöner nicht sein: Einfach zu verwalten, funktioniert auf allen Endgeräten und voller praktischer Features speziell für Ihr Hotel.
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HotelControl: Die Steuerzentrale für OnePageBooking und RateDistributor. Übernehmen Sie mit HotelControl die Kontrolle über Ihr Hotel im Internet.
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RateMonitor: Vergleichen Sie die Preise, bevor es Ihre Gäste tun können. Das schafft Vertrauen und hält die Besucher auf der Buchungsseite.
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HNS Academy: Wir wollen unsere Erfahrungen und unser Wissen für die optimale Vermarktung Ihres Hotels gerne teilen. Am besten an Ihr ganzes Team. Es lohnt sich.
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Ich bin nicht sicher: Sie wissen noch nicht, welches Produkt es sein soll? Wir helfen Ihnen bei der Auswahl und geben Ihnen einen allgemeinen Überblick über unsere Systemlandschaft.

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