Los ging´s am Montag mit den beiden Münchner Kindl Andreas Romani und Michael M. Rotter von ideas4hotels. Die Erkenntnis des Tages: Online-Bewertungen beeinflussen die Buchungsentscheidung der Gäste erheblich! Wer kauft schon die Katze im Sack? Oberste Prämisse eines Hoteliers sollte es daher sein: Man kommentiert nicht für die ehemaligen, sondern für die zukünftigen Gäste.
Der Dienstag stand dem Montag in nichts nach. In der Website-Klinik prüfte unser Website-Doktor und Referent Dominik Sobotka von onmari die Websites der Teilnehmer auf Herz und Nieren. Schließlich ist die Website die „Home Base“ eines Hotels. Und selbst die beste Booking Engine ist machtlos, wenn die Website für den Gast zur Eintrittsbarriere wird.
Ein dickes Dankeschön geht an unsere drei Referenten, die wunderbare Crew im east Hamburg und natürlich unsere Teilnehmer.
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