In der heutigen digitalisierten Welt stehen Hoteliers vor der Herausforderung, die richtigen Online-Vertriebskanäle zu wählen, um ihre Zimmer optimal zu vermarkten. Die Auswahl der passenden Kanäle kann entscheidend für den Erfolg eines Hotels sein. Elementar für den Erfolg von Online-Portalen: Der Channelmanager. Er spielt eine zentrale Rolle, um die Verwaltung dieser Vertriebskanäle zu erleichtern und zu optimieren.
Wichtige Aufgaben eines Channelmanagers für Hotels
Ein Channelmanager unterstützt Hoteliers dabei, ihre Zimmerverfügbarkeiten und Preise in Echtzeit auf verschiedenen Buchungsportalen zu verwalten. Durch die zentrale Steuerung werden manuelle Eingaben minimiert, Fehler vermieden und die Effizienz gesteigert.
Er sollte zahlreiche Vorteile und Funktionen bieten können, um die Komplexität der Online-Vertriebskanäle zu bewältigen:
- Automatischer Buchungsrücktransport: Ein Channelmanager synchronisiert Buchungen automatisch zwischen den Buchungsportalen und dem eigenen System des Hotels. So werden Überbuchungen vermieden und die Verfügbarkeiten stets aktuell gehalten.
- Sehr schnelle Datenübertragung: Echtzeit-Updates ermöglichen eine sofortige Anpassung der Verfügbarkeiten und Preise, was besonders in Zeiten hoher Nachfrage entscheidend ist.
- Datenpflege mit Multifunktionskalender: Eine zentrale Verwaltung aller Raten und Verfügbarkeiten in einem einzigen Kalender erleichtert die Übersicht und Handhabung erheblich.
- Konkrete Ratenzuordnung pro Portal: Mit einem Channelmanager können Hoteliers differenzierte Preisgestaltungen je nach Buchungsportal vornehmen, was eine präzisere und effektivere Preisstrategie ermöglicht.
- Automatische Ratenableitung: Basierend auf einer vordefinierten Hauptrate können abgeleitete Raten automatisch angepasst werden, was die Preisverwaltung vereinfacht.
- Informationen zu Buchungsimport und Fehlerübertragung: Sofortige Benachrichtigungen bei neuen Buchungen oder Fehlern in der Datenübertragung sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
- Statistikmodule: Analyse-Tools zur Auswertung der Performance der verschiedenen Vertriebskanäle helfen Hoteliers, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Strategie zu optimieren.
- Und natürlich: Große Auswahl an Portalen: Ein Channelmanager ermöglicht die Anbindung an zahlreiche Buchungsportale, um die Reichweite zu maximieren.
Die wichtigsten Online-Vertriebskanäle für Hotels
„Wir haben 100 Leute gefragt…“. Familien-Duell-Zuschauer werden diesen Satz wohl nie vergessen. Bei uns waren es jedoch einige mehr. Genau genommen haben wir 2.473 Hotels befragt. 2.186 davon nutzen unseren Channel Manager, was fast 90 % entspricht. Unsere Daten zeigen, dass bestimmte Vertriebskanäle besonders häufig an den Channel Manager angeschlossen werden. Wir wollen euch natürlich nicht vorenthalten, welche das sind. Hier sind die TOP 10 der Vertriebskanäle und deren Nutzung durch unsere Kunden:
- Booking.com: 82,6 %
- Expedia: 65,8 %
- HRS: 59,0 %
- Kurzurlaub: 21,5 %
- Feratel: 21,4 %
- Tomas: 20,1 %
- Check24: 19,8 %
- HotelSpecials: 15,4 %
- KurzMalWeg: 13,4 %
- Kayak: 13,3 %
Neben diesen etablierten Kanälen beobachten wir eine steigende Nachfrage nach weiteren Plattformen. Insbesondere ReGuest, Bakuun und Synxis verzeichnen in den letzten Monaten ein starkes Wachstum. Auch Kurzurlaub und KurzMalWeg.de werden immer beliebter.
Fassen wir zusammen!
Die Wahl der richtigen Online-Vertriebskanäle ist so individuell wie die Hotels selbst. Während einige Kanäle für bestimmte Hotels hervorragend funktionieren, können sie für andere weniger effektiv sein. Jeder Hotelier muss selbst entscheiden, welche Kanäle für sein Hotel die besten Ergebnisse liefern. Die Nutzung eines Channel Managers hilft dabei, die Verwaltung und Optimierung der Vertriebskanäle effizient zu gestalten. Am Ende ist es jedoch die einzigartige Kombination der Kanäle, die den größten Erfolg verspricht.
Facts
Welche Online-Vertriebskanäle sind für ein Hotel besonders wichtig? Die wichtigsten Online-Vertriebskanäle variieren je nach Hotel und Markt. Zu den am häufigsten genutzten gehören Booking.com, Expedia und HRS.
Wie hilft ein Channelmanager bei der Verwaltung von Vertriebskanälen? Ein Channelmanager automatisiert die Synchronisation von Verfügbarkeiten und Preisen auf verschiedenen Buchungsportalen, minimiert Fehler und erhöht die Effizienz.
Warum sind Echtzeit-Updates wichtig? Echtzeit-Updates verhindern Überbuchungen und stellen sicher, dass die Verfügbarkeiten und Preise immer aktuell sind, was besonders in Zeiten hoher Nachfrage entscheidend ist.
Kann ein Channelmanager die Preisstrategie verbessern? Ja, durch differenzierte Preisgestaltungen je nach Buchungsportal und automatische Ratenableitungen kann ein Channelmanager die Preisstrategie eines Hotels deutlich verbessern.
Welche weiteren Vorteile bietet ein Channelmanager? Neben der Verwaltung von Verfügbarkeiten und Preisen bietet ein Channelmanager Analyse-Tools zur Auswertung der Performance der verschiedenen Vertriebskanäle, was fundierte Entscheidungen ermöglicht.
Welche neuen Vertriebskanäle sind im Kommen? Neben etablierten Kanälen wie Booking.com und Expedia gewinnen Plattformen wie ReGuest, Bakuun und Synxis zunehmend an Beliebtheit. Große Auswahl von Portalen: Ein Channelmanager ermöglicht die Anbindung an zahlreiche Buchungsportale, um die Reichweite zu maximieren.
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