Die Sächsische Schweiz – eine Landschaft, die man irgendwann im Leben einmal besucht haben muss und mittendrin das weltbekannte Naturwunder Bastei mit einem Ausblick, der einem fast den Atem verschlägt. In dieser wundervollen Kulisse aus Sandsteintürmen, tiefen Schluchten und Tafelbergen residiert das gleichnamige Berghotel & Panoramarestaurant Bastei.
Das elegante 4-Sterne-Hotel neben der Basteibrücke überzeugt nicht nur mit seiner außergewöhnlichen Lage und dem traumhaften Blick auf die wunderbare Canyon-Landschaft, sondern verwöhnt die Gäste mit 64 liebevoll eingerichteten Zimmern, einem vielfältigen kulinarischen Angebot, exzellentem Service und seiner großzügigen Wellness-Oase.
Eine individuelle Lösung für das Hotel & Restaurant in der Sächsischen Schweiz
Auf der Suche nach einer individuellen Lösung für die Kombination von Buchungsmaschine und Gutscheinportal, fiel die Wahl auf HotelNetSolutions und Voucherbooking. Wir freuen uns sehr, dass wir nun gleich mit zwei unserer erfolgreichen Produkte im Berghotel Bastei vertreten sind.
Marketingleiterin, Dana Göbel, gibt uns einen kleinen Einblick, welche Prioritäten zu dieser Entscheidung führten.
Warum haben Sie sich für unser VoucherBooking entschieden?
“Da spielten viele Faktoren eine ausschlaggebende Rolle. Zum einen die gute Zusammenarbeit mit HotelNetSolutions, deren Buchungsmaschine wir bereits erfolgreich nutzten. Zum anderen suchten wir für den Verkauf unserer Gutscheine ein System, das optisch anspricht, vom Gast einfach bedienbar ist und unsere vielfältigen Gutscheine gekonnt in Szene setzt. Viele Gäste entscheiden sich sehr kurzfristig für den Kauf von Gutscheinen. Mit VoucherBooking können wir schnell agieren und die Wünsche unserer Gäste erfüllen.”
Welche Features sind für Sie essentiell?
“Die eigene, individuelle Erstellung der Kategorien und Vorlagen im Backend und damit verbunden die hohe Flexibilität bei Änderungen, die Kopplung an unser Reservierungs- und Kassensystem, den Zusatzverkauf über Extras, die detaillierte Statistik zur Optimierung des Verkaufs bis hin zur Möglichkeit einen Onlineshop zu integrieren, sind tolle Features, die wir nicht mehr missen möchten.”
Welche Gutscheine verkaufen sich am besten?
“Aus jeder unserer Kategorien gibt es einen Favoriten, der sich besonders gut verkauft. In der Rubrik Hotel unser Specialangebot „Best of Bastei“ inklusive 2x Ü/HP. Bei den Wertgutscheinen ist es schön, dass die Gäste Ihren individuellen Wert festlegen können. Außerdem wird das romantische 4-Gang- Candlelight-Dinner im Panoramarestaurant sehr gern verschenkt.
Den Gästen gefällt besonders, dass Sie Ihre Widmung und ein eigenes Bild als persönliche Note auf dem Gutschein ergänzen können.”
Was mögen Sie besonders an HotelNetSolutions?
“Sowohl bei HotelNetSolutions als auch bei VoucherBooking fühlten wir uns vom jeweiligen Projektmanager sehr gut beraten und sind vom Support nach wie vor begeistert. Unsere Gäste loben den schnellen, übersichtlichen Buchungsvorgang, der Extraleistungen und Gästewünsche berücksichtigt und Direktbuchungen honoriert.”
Sie sind auf der Suche nach dem passenden Geschenk für Ihre Lieben? Dann möchte ich Ihnen gerne den Gutschein-Shop des Berghotels & Panoramarestaurants Bastei ans Herz legen.
