Ihr Gast hat Höheres im Sinn
„Meerblick nur 25 Euro mehr? Hätte ich das mal gewusst“, sagt der Gast.
„Hätte ich das gewusst, hätte ich mehr Geld verdient“, denkt der Hotelier.
„Hätte man über OnePageBooking gebucht, wären beide etwas glücklicher“, wissen wir.
Eine gut funktionierende Buchungsmaschine zu entwickeln, ist komplex. Wir wollten aber noch mehr. OnePageBooking sollte auch mitdenken wie es ein Hotelier machen würde.
Deutlich wird das beim Thema „Upselling". Wenn sich der Gast für ein Zimmer entscheidet, zeigt ihm die Buchungsmaske an, wie hoch der Aufschlag für die nächst höhere Kategorie wäre. Raten- und Zimmervergleicher schaffen zusätzlich schnellen Durchblick. Und am Ende, kurz vor der Buchung, erhält der Gast sogar nochmal eine persönliche Empfehlung.
Mehr dazu erfahren Sie in unserem neuen Film zum Thema „Upselling“ in OnePageBooking.
Viel Spaß beim Schauen!
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By Birgit Groß
Birgit Groß leitet die Abteilung Marketing & Kommunikation und begleitet den Weg von HotelNetSolutions von der ersten Stunde an. Sie kennt das Unternehmen mit seinen Mitarbeitern und Produkten, die Branche und die neuesten Trends. Darüber zu reden ist ihr ein Anliegen – ob im Blog, via Newsletter, in Pressemitteilungen oder im persönlichen Gespräch.
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