Bester Service für die besten Hotels. Wir brauchen Dich als

Supporter und Software Consultant (m/w/d)

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet.
  • Mit steigender Betriebszugehörigkeit steigt auch Dein Urlaubsanspruch.
  • Überstunden gleichen wir Dir mit Freizeit aus und nutzen dafür ein Zeiterfassungssystem.
  • Geregelte Arbeitszeiten von Mo-Fr und an Wochenenden und Feiertagen hast Du natürlich frei.
  • Du arbeitest in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Dein Schreibtisch steht in unserem sonnigen Loft in Berlin – Tiergarten.
  • Come as you are: Hoodie statt Krawatte!
  • Systematische und intensive Einarbeitung - auch abteilungsübergreifend.
  • Kaffee, Tee, Wasser und allerlei bunte Nervennahrung gibt’s immer gratis.
  • Firmen-Partys, Sport-Events und Corporate Benefits runden das Wohlfühlpaket ab.
  • Einmal pro Jahr verreisen wir mit dem gesamten Team ins HNS FutureCamp.
  • Deine persönlichen grünen Chucks als cooler „Dienstausweis“ warten schon auf Dich!

  • Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für die Ersteinrichtung der Systeme.
  • Du betreust unsere Neukunden von der Schulung bis zur Onlineschaltung.
  • Du führst selbständig Systemschulungen durch – online und vor Ort bei unseren Kunden.
  • Du bist der Hotel-Held für unsere Hoteliers und leistest professionellen Support bei allen Anwendersorgen.
  • Mit Deinen Ideen unterstützt Du die Weiterentwicklung und Qualitätssicherung unserer Produkte.

  • Was Du mitbringst:

  • Du brauchst kein Informatikstudium - Spaß an Technologie solltest Du aber haben.
  • Du kennst Dich im Hotelalltag aus (in der Reservierung, am Front-Office oder im Revenue Management).
  • Vielleicht hast Du bereits mit unseren Lösungen gearbeitet.
  • IBE, OTA, BAR-Rate und Conversion sind keine Fremdworte für Dich, und bei Fidelio denkst Du nicht an eine Oper.
  • Du bist ein Teamplayer und teilst Dein Wissen und Deine Erfahrung und Du kannst Dich gut organisieren.
  • Du bist selbstbewusst, wissbegierig und hast ein sicheres Auftreten.

  • Wir freuen uns auf Deine Bewerbung:
    Klingt nach Deinem Traumjob? Dann schick Deine Bewerbung per Mail an Christin Tehrani, unsere Talent Acquisition Managerin: christin@hotelnetsolutions.de. Bitte schreib uns auch, ab wann Du zu unserem Team gehören und wie viel Du verdienen möchtest.

    Das ist HotelnetSolutions
    Wir bei HotelNetSolutions entwickeln innovative Software-Lösungen und bieten OnlineDistribution FullService-für Hotels: Conversionstarke Booking Engines und moderne Webseiten, kreative GutscheinShops und leistungsstarke Channelmanager, MICE Instant Booking, Schnittstellen zu allen gängigen Metaportalen, PMS und Yieldmanagement Systemen, Rate Monitor, technischen Support und strategische Beratung. Alles aus einer Hand. Kompetent und engagiert. Made in Berlin, Germany!

    Zu unseren Kunden zählen Hotel-Ikonen wie das East und das Empire Riverside in Hamburg, die Beach Motels, Traube Tonbach, Grand Hotel Heiligendamm, Lux Eleven Berlin-Mitte und über 2.000 weitere erfolgreiche Hotels und Hotelgruppen. Und täglich werden es mehr. Unser Team hier in unserem sonnigen Loft in Berlin-Tiergarten freut sich auf Verstärkung. Dich erwarten tolle Kollegen, geregelte Arbeitszeiten (40 Std. oder Teilzeit I Mo - Fr), eine intensive Einarbeitung und dann ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet - bei unbefristeter Festanstellung.