Update 27 März 2020: Die Ausbreitung des Coronavirus trifft unsere Branche hart. Viele Hotels leiden unter unzähligen Stornierungen und einem enormen Buchungsrückgang. Doch wie groß ist der Einfluss des Coronavirus auf unsere Direktbuchungen wirklich? Wie verhält sich das Buchungs- und Stornierungsverhalten auf den Buchungsportalen?
Gastbeitrag von Gabriele Schulze, marketing4results, zu Preis- und Kommunikationsstrategien für Hotels in Zeiten der Corona-Krise.
Die Ausbreitung des Coronavirus trifft unsere Branche hart. Viele Hotels leiden unter unzähligen Stornierungen und einem enormen Buchungsrückgang. Doch wie groß ist der Einfluss des Coronavirus auf unsere Direktbuchungen wirklich? Wie verhält sich das Buchungs- und Stornierungsverhalten auf den Buchungsportalen?
08.05.2020 | HNS Academy | 2 Seminare mit Alexander Creutzburg
07.05.2020 | HNS Academy | 2 Seminare mit Bianca Spalteholz
06.05.2020 | HNS Academy | 2 Seminare mit Gabriele Schulze
Am 03. und 04. Februar trifft sich das Who is Who der deutschen Hotellerie im Hotel InterContinental Berlin zum Deutschen Hotelkongress.
Hereinspaziert, hereinspaziert! Unter dem Motto „Das Hotel als Bühne – die Kunst der Inszenierung“ startet die Österreichische Hotelvereinigung im Festspielhaus Bregenz in ihren ÖHV-Kongress 2020.
Ein heißer Herbst neigt sich dem Ende zu. Nach drei Barcamps im vergangenen Monat hat uns der Büroalltag wieder. Zeit um noch mal auf einen ereignisreichen Herbst zurückzublicken.
PSD2 und die Auswirkungen für die Hotellerie – Das Ende der guten alten Kreditkarten-Garantie?
Digitale Trends in der Hotellerie | 17. & 19. Juli 2019 | Fischen im Allgäu | Sehen wir uns?
HotelNetSolutions beim HSMA eDay 2019.
DAS Branchenevent rund um Distribution, Marketing, Revenue Management, Digitalisierung und Technologien in der Hotellerie am 1. Juli 2019 in Hamburg.
Neu, modern, innovativ – Das REDcamp ist das neueste Barcamp im deutschsprachigen Raum. Freuen Sie sich auf ein Wissensfeuerwerk mit Branchen-Experten aus den Fachbereichen Revenue Management, E-Commerce und Distribution.
Die Gewinner des Top hotel Opening Awards 2018 stehen fest. Unter den Glücklichen sind auch drei unserer fabelhaften Hoteliers.
28.03.2019 | DSGVO & Pauschalreise-Richtlinie. Neue Herausforderungen für Hotels.
27.03.2019 | So geht Tagung heute. Trends im MICE Markt und ihre Chancen für die Tagungshotellerie.
26.03.2019 | SEO ist mehr als Google. Ist Ihr Hotel bereit für die Suche der Zukunft?
25.03.2019 | Revenue is everywhere. Upselling im Hotel – Umsatzsteigerung in allen Abteilungen.
HotelNetSolutions on Tour: Treffen Sie unsere Online-Profis in Ihrer Region bei unterhaltsamen Hotel Online Distribution Workshops.
HNS Academy #seminare. Referenten Frühjahrscampus 2019.
Das war 2018. Und es war toll mit Ihnen! Vielen lieben Dank an alle Hoteliers und Partner, die uns im vergangenen Jahr das Vertrauen geschenkt haben.
Absolute Premiere bei der „Alles für den Gast“ in Salzburg. Erstmals sind wir mit einem eigenen Stand auf der „Alles für den Gast“. Vom 11. bis 14. November finden Sie uns im 1. OG Foyer 10, Stand 0206.
HSMA hotelcamp 2018, HospitalityCamp Schweiz & HSMA MICE Day
Nice to MEET you! Aktuelle Trends und Entwicklungen in der Tagungsbranche.
Moving Day erledigt | Möbel und Lampen zu verkaufen.
Palmen, Cocktails, Sonnenschirme, Liegestühle und ein Echt-Berliner-Hinterhof. Passt nicht zusammen? Passt sehr wohl!
Moving Day | Wir ziehen um.
Freitag, 29. Juni 2018.
HotelNetSolutions beim HSMA eDay 2018.
DAS Branchenevent rund um eCommerce, Distribution & Online Marketing in der Hotellerie am 28. Juni 2018 in Berlin.
Da fiebert man wochenlang auf ein Ereignis hin und schon ist das 4. Hotelcamp ALPS Geschichte. Drei fabelhafte Tage mit vielen verschiedenen Sessions, jeder Menge neuen Input und tollen Gesprächen liegen hinter mir.
Absolute Premiere – Wir sind das erste Mal beim hotelcamp ALPS dabei und freuen uns schon riesig auf das Wochenende vom 13. Bis 15. Mai in Leogang. Hotelcamp ALPS ist DAS Barcamp in Österreich und ein Muss für jeden Hotelier.
Die Leserinnen und Leser des renommierten Branchenmagazins TOP HOTEL haben entschieden: In der Kategorie Online ist OnePageBooking MICE eines der drei besten Produkte auf dem Markt.
Da fiebert man wochenlang auf ein Ereignis hin und dann ist es schneller vorbei als es einem lieb ist. Vier aufregende Tage auf der ITB 2018 liegen hinter uns.
Hotels meet Startups. Startups meet Hotels.\r\nHotel Technology Forum @ Mercure Hotel Moa Berlin, 26. Januar 2017
HotelNetSolutions on Tour: Treffen Sie unsere Online-Profis in Ihrer Region bei unterhaltsamen Hotel Online Distribution Workshops.
Der Dialog mit den Gästen im Zeitalter von Web 2.0 ist unerlässlich. Informationen über Ihr Hotel sind in Echtzeit online verfügbar und werden diskutiert. Lernen Sie in unseren Seminaren. wie Sie mit Online Hotel Bewertungen umgehen.
Selbst die beste Booking Engine ist machtlos, wenn der User bereits bei der Bedienung der Website scheitert. Wie soll Ihr Gast buchen, wenn er die Buchungsmaschine nicht findet?!
OCC, ARR und RevPAR sind für Sie böhmische Dörfer? Dann sind Sie bei uns goldrichtig. In unserem Basic-Seminar lernen Sie die wichtigsten Kennzahlen im Revenue und Yield Management kennen.
Revenue Management im MICE-Geschäft – die Königsdisziplin der Tagungshotellerie. Wer sie beherrscht, ist ein Kenner seines Fachs. Und zu dem möchten wir Sie machen!
And the HolidayCheck GOLD AWARD 2018 goes toooo…
Am 08. Februar ist es endlich wieder so weit. Mit der renommierten Branchenexpertin Gabriele Schulze starten wir in unser Seminar-Jahr 2018. Und gleich der Start wird mehr als vielversprechend.
“The only way is up!” – Das Credo unserer Branchenexpertin Bianca Spalteholz war beim Doppel-Seminar in der vergangenen Woche allgegenwertig. Ein Credo, das wohl auf viele Bereiche des Lebens zutrifft.
Schlafen in Überseecontainern? Oder doch lieber zwischen alten Europaletten? Bisher hätte darauf wohl jeder dankend verzichtet. Das DOCK INN Hostel und das ALLES PALETTI zeigen jetzt, dass diese Art zu Übernachten doch sehr hip und stylisch sein kann. Upcycling macht´s möglich!
3 Tage, 27 Sessions, 130 Teilnehmer und so viele Newbies wie noch nie – Das war das hotelcamp 2017, organisiert von Tourismuszukunft und der HSMA Deutschland.
Unser erstes Doppel-Seminar ist geschafft! Und es war großartig. Am Montag und Dienstag waren wir im wunderbaren east Hotel in Hamburg zu Gast. Im Gepäck hatten wir zudem drei fabelhafte Referenten…
Wir machen Sie zum Revenue- und Yield Management Experten! Und das in nur 2 Tagen.
Die Chance steht 1:3, dass Dörthe ans Telefon geht, wenn Sie bei uns anrufen. Welche Aufgaben sie noch hat und wie sie sich ihren bevorstehenden 30. Geburtstag vorstellt, lesen Sie in unserem aktuellen Blogbeitrag.
Das HotelNetSolutions Sommerfest.
Conversion Summit – Die Online Distribution Roadshow im September 2017. Treffen Sie die Online-Profis von Google, HotelNetSolutions, MyHotelshop, Hotelchamp und WanUp in Ihrer Region bei unterhaltsamen Hotel Online Distribution Workshops.
Beim exklusiven Kundenseminar mit Branchenexpertin Gabriele Schulze ging es um Trends im MICE Markt und ihre Chancen für die Tagungshotellerie.
In diesem Oktober steht eine Premiere an: Wir nehmen das erste Mal an einem Barcamp in der Schweiz teil. Das HospitalityCamp findet am 25. Oktober 2017 in der Hochschule Luzern statt und ist DAS Praxis-Forum für Schweizer Hotellerie und Tourismus.
Der Herbst wirft seine Schatten voraus. Einer der Places to be wird für uns auch in diesem Herbst wieder das HSMA hotelcamp sein, das vom 12. bis 14. Oktober 2017 in Bendorf stattfindet.
Unsere Jasmin gehört fast schon zum Inventar. Niemand kann so gut aus dem Nähkästchen plaudern wie sie. Wie die Anfangszeit bei HotelNetSolutions verlief, und warum Jasmin absolute Germany Next Topmodel Expertin ist, erfahren Sie hier.
Individuell, stylisch und vor allem außergewöhnlich – Diese Eigenschaften muss ein Tagungsraum besitzen, wenn er der „Coolste Tagungsraum 2017“ werden will. Und auf wen trifft diese Beschreibung am ehesten zu? Natürlich, auf den „Erlebnisraum Wald“ im ARCADEON Hagen.
Der Termin für unser erstes Doppel-Seminar steht! Zwei spannende Themen mit einem sehr hohen Praxisanteil erwarten Sie am 25. und 26. September in Hamburg. Als Referenten konnten wir gleich drei der renommiertesten Branchenexperten Deutschlands gewinnen.
Das 1. HotelNetSolutions-Future Camp liegt hinter uns! Unter dem Motto #poweryouronlinedistribution haben wir die vergangenen 24 Stunden mit dem gesamten Team auf einem abgelegenes Landgut gebrainstormed was das Zeug hält.
Von 30. Mai 2017 (12.00 Uhr) bis 31. Mai 2017 (12.00 Uhr) wird die gesamte HotelNetSolutions-Mannschaft den „Büroalltag“ verlassen, um bei einem kreativen Team-Meeting im Grünen Ideen für Ihre Online-Distribution-Lösungen der Zukunft zu entwickeln.
Gestern ist das HSMA-Festival 2017 im Europa-Park Rust zu Ende gegangen. Wir waren natürlich mittendrin statt nur dabei – als HSMA-Rockstars, mit einem eigenen Stand und unserem Workshop „MICE MICE Baby“.
Parallel zum bestehenden Anfrageprozess bieten wir nun auch die direkte Onlinebuchbarkeit über unser Portal an. Somit können unsere Kunden schnell und bequem eine passende Unterkunft buchen.
HotelNetSolutions rockt das HSMA Festival 2017.
Fachwissen, Fun & HSMA Family – 21.-22. Mai 2017 im Europapark Rust.
Wie gehen Sie eigentlich vor, wenn Sie eine möglichst hohe Auslastung erreichen möchten? Setzen Sie auf viele Spatzen, oder doch lieber auf wenige, dicke Tauben?
Wer die Veränderungsprozesse im Tagungsgeschäft versteht, kann sie aktiv mitgestalten und sich rechtzeitig auf die neuen Anforderungen einstellen. Wie? Das verraten wir Ihnen im Kunden-Seminar „So geht Tagung“ heute am 29.06.2017.
Am Wochenende ist in Berlin die ITB 2017 zu Ende gegangen. Vier wirklich tolle Tage mit einer Menge neuem Input und vielen guten Gesprächen liegen hinter uns.
Nice to MEET you! OnePageBooking goes MICE!
HotelNetSolutions on Tour: Treffen Sie unsere Online-Profis in Ihrer Region bei unterhaltsamen Hotel Online Distribution Workshops.
Vom 08. bis 11. März 2017 sind wir mit einem eigenen Stand auf der Internationalen Tourismusbörse (ITB) in Berlin vertreten. Kommen Sie vorbei und erfahren als eine der ersten, welchen Clou wir uns diesmal ausgedacht haben.
Wir gratulieren den Gewinnern der TripAdvisor Travellers‘ Choice Awards 2017.
In der letzten Woche wurden unsere Bürolofts zur Partylocation und das Marketing-Team zur Eventagentur. Alles drehte sich um unser erstes New Year´s Get Together am vergangenen Donnerstag. Insgesamt 70 Hoteliers begrüßten wir letztendlich in unseren Büros im Tiergarten.
Wie sieht die optimale Revenue & Yield Management Strategie aus? Und wie steigert man damit den Umsatz über die eigene Website? Diese Fragen beantwortet Bianca Spalteholz im Kunden-Seminar am 30.03.2017.
Vieles wurde schon über das Thema Online Hotel Rezensionen geschrieben. Studien in Auftrag gegeben, Statistiken erstellt, Experten, und solche die es noch werden wollen, dazu befragt. Auch auf Hotel-, Marketing- und Empfangsdirektoren- Meetings wurde vielfach schon hitzig darüber diskutiert.
Der Weg des Hotelgastes startet heute fast immer bei Google, Trivago, Tripadvisor & Co. Hier sucht er das passende Hotel, liest Bewertungen und vergleicht die Angebote unterschiedlicher Anbieter miteinander. Mit einer Anbindung Ihrer Onlinebuchungsmaske OnePageBooking und einem effektiven Gebotsmanagement können Sie Ihren Direktvertrieb zusätzlich stärken.
Wie war eigentlich unser Seminar in München? Und was hat es mit den Steuermännern und Kapitänen auf sich? Das gibt´s hier nachzulesen.
Das AMANO Home gewinnt den SO!APART-Award in der Kategorie „die kleinen Feinen“. Neben dem Design bestach der Serviced Apartment-Anbieter aus Berlin vor allem durch Interieur der besonderen Art. Wo gibt es sonst schon Yogamatten und Hanteln in den Apartments?
Hotels meet Startups. Startups meet Hotels.\r\nHotel Technology Forum @ Mercure Hotel Moa Berlin, 26. Januar 2017
HotelNetSolutions war Sponsor und Teilnehmer beim 8. HSMA Hotelcamp von 27.-29.10.2016 in Bendorf.
Eine professionelle Hotel-Website dient heutzutage nicht nur als wichtige Informationsquelle für den potentiellen Gast, sondern vor allem als alternativer Buchungskanal im Hinblick auf die Optimierung der Vertriebskosten.
Wollen Sie unseren Filipe mal beim Paragliden auf Madeira sehen? Dann sollten Sie diesen Beitrag nicht verpassen. Außerdem berichtet er darüber, warum ein Mann mehrere Fahrräder braucht.
Wir sind im November auf der Fachtagung SO!APART und dem Schweizer Tourismuscamp. Treffen wir Sie dort? Wir würden uns freuen.
Ich hatte noch Chefs, die den PC nur für dekorative Zwecke auf dem Tisch stehen hatten. „I-Pads für alle“ würden sie als schlimme und revolutionäre Idee betrachten.
Der Herbst steht vor der Tür! Und damit beginnt für uns wieder die spannendste Zeit im Jahr. Denn in keiner anderen Jahreszeit treffen wir so viele unserer Kunden persönlich an.
Klimaneutrales Übernachten ist beliebt: Immer mehr Gäste buchen klimaneutrale Übernachtungen, immer mehr Hotels bieten sie an, und immer mehr Hotels planen diesen Schritt. Sie auch?
Außergewöhnliche Ansprüche benötigen außergewöhnliche Lösungen. Als integrativer Betrieb ist das Hotel Grenzfall barrierefrei eingerichtet. Da ist es selbstverständlich, dass auch die Online-Buchungsmaske einfach und intuitiv zu bedienen sein muss.
Wie sieht die optimale Revenue & Yield Management Strategie aus? Und wie steigert man damit den Umsatz über die eigene Website? Diese Fragen beantwortet Bianca Spalteholz im Kunden-Seminar am 23.11.2016.
Auch wir sind dabei, wenn am 3. und 4. September die Burg Kaprun im Salzburger Land wieder von vielen wissbegierigen E-Touristikern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz gestürmt wird.
Bewertungsportale sind heute ein gängiges Mittel unserer Hotelgäste, die Leistungen von Hotels und Gastronomiebetrieben zu bewerten. Gott sei Dank.
Messen Sie den Traffic auf Ihrer Website? Nein? Und wieso nicht? Dieser und weiterer schonungslosen Fragen mussten sich die Teilnehmer unseres Kundenseminars am vergangenen Donnerstag stellen.
Ausschlaggebend war für mich die gute Zusammenarbeit mit Frau Frintz und dem Support-Team. In diesem Punkt ist HotelNetSolutions vielen Anbietern einen Quantensprung voraus. Man merkt, dass hinter dem sehr „technischen“ Produkt „Hoteliers“ stecken.
„Distribution – Redefining Partnerships“ – so lautet das Motto des diesjährigen Pricing & Distribution Days, der am 18. Juli im Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center stattfindet. Treffen Sie uns an unserem Stand im Foyer.
Nichts geht über Emotionen – gerade beim Thema Verschenken. Daher ist vor allem die Möglichkeit der Einbindung von Widmungen und persönlichen Fotos beim VoucherBooking genial.
Julias absolutes Traumziel sind die Bahamas. Warum? Wegen der schwimmenden Schweinchen natürlich. Erfahren Sie hier mehr über unsere Office Managerin mit dem Handtaschen-Tick.
Wie wählt ein Hotelier die passenden Vertriebspartner aus? Welche Distributionsstrategie führt zum größtmöglichen Erfolg? Branchenexpertin Gabriele Schulze beantwortet diese Fragen während unseres Kunden-Seminars am 30.06.2016.
Da wir das erste Vertragshotel von Herrn Tehrani sind, lassen wir natürlich auch keine Gelegenheit aus, dies zu erwähnen. Klar – und eigentlich nicht erwähnenswert – dass man ein wenig stolz sein muss, wenn man diesen Umstand immer im passenden – und auch unpassenden Moment – fallen lässt.
Über Newsletter hört man kaum etwas auf Konferenzen und in Diskussionen zum Online- oder Internetmarketing. Social Media oder MetaSearch ist dafür in aller Munde. Der Newsletter ist allerdings alles andere als Web 1.0. Vielmehr ist er ein topaktuelles Online-Marketing Instrument.
Wir freuen uns über die Auszeichnung unserer neuesten Gutscheinshop-Generation in der Kategorie Verkaufsförderung! Über 100 Unternehmen waren Ende letzten Jahres in die Vorentscheidung gegangen. Lediglich drei Produkte pro Kategorie kamen in die Endausscheidung,
Unsere Onlinebuchungsmaske OnePageBooking wurde von der Expertenjury der Initiative Mittelstand mit dem Prädikat BEST OF 2016 in der Kategorie Branchensoftware ausgezeichnet! Und das schon zum dritten Mal…
Instant Booking ist die neueste Änderung in der komplexen Welt der Online Distribution für Hotels. Mit einer Sofortbuchungsfunktion können die Besucher des Bewertungsportals und Meta Searcher TripAdvisor direkt ein Hotel buchen.
Unser Supportleiter Sascha liebt seine beiden Töchter über alles, aber die Barbie-Puppenausstellung am Alexanderplatz überlässt er dann doch lieber seiner Frau.
DSDSOH – oder auch Deutschland sucht das Super Online Hotel – da denkt man gleich an die erfolgreiche TV Show. Und ein bisschen davon hat es auch, das Format der HSMA, das letztes Jahr Premiere feierte.
Fünf Hotels in Köln und Düsseldorf zählen zu den BURNS Hotels. In jedem unserer zentral gelegenen Häuser erwartet den Gast eine einzigartige Atmosphäre aus Architektur, Design und Kunst. Natürlich wollen wir diese Exklusivität auch nach außen tragen.
Treffen wir uns auf dem kommenden eMarketing Day der HSMA in München? HotelNetSolutions ist dabei, wenn sich Online Marketing Experten der Hotellerie- und Gastronomie Branche am 22. Februar 2016 wieder in der wunderbaren Location beach 38° treffen.
Das Bundeskartellamt untersagt dem deutschen Betreiber des internationalen Hotelportals Booking.com die sogenannten Bestpreisregeln.
HotelNetSolutions ist frisch zertifizierter Premium Partner von TripAdvisor. Damit können wir unseren Kunden über unsere Schnittstelle nun auch die kommissionsbasierte Buchungsmöglichkeit Instant Booking anbieten.
Gute Hoteliers lesen Ihren Gästen die Wünsche von den Augen ab. Was aber, wenn die Gäste im Internet buchen? Das gute, alte Augenablesen wird dann schon etwas kniffliger.
In vielen Studien wird immer wieder bestätigt, dass die meisten Buchungen direkt via Telefon und Mail getätigt werden. Die Kunst ist, beides anzubieten: online und direkt, wie es der Gast oder der Kunde wünscht.
„Meerblick nur 25 Euro mehr? Hätte ich das mal gewusst.“, sagt der Gast.\r\n„Hätte ich das gewusst, hätte ich mehr Geld verdient.“, denkt der Hotelier.
Haben Sie im Supermarktregal schon mal einen Standard-Schokoriegel gesehen? Oder das Standardauto von Volkswagen? Oder das Brötchen zur Standardrate? Nein? Ich auch nicht…
Die Welten könnten ungleicher nicht sein. Hier der aufmerksame Hotelier, der die Wünsche seiner Gäste lippenlesend entgegennimmt, noch persönlich die Ei-Härte am Buffet oder den Handkantenschlag im Kopfkissen prüft.
Wir haben unsere Produktpalette um ein Preisvergleichs-Widget, den RateMonitor, erweitert. Das Tool kann auf der Homepage sowie der Buchungsmaske eines Hotels eingesetzt werden.
Ob als Kundenbindungsinstrument oder zusätzliche Einnahmequelle, zur Erschließung neuer Zielgruppen oder um Zeit zu sparen – Gründe für einen Gutscheinshop gibt es viele.
Denken Sie auch des Öfteren darüber nach, wie Sie die jüngere Zielgruppe gezielter ansprechen können? Möglichst einfach und unkompliziert muss es sein.
Man riecht es nicht, man sieht es nicht, man spürt es nicht – und doch ist das Treibhausgas CO2 Hauptverursacher der Erderwärmung. Die Folgen erleben wir zum Teil am eigenen Leib.
Bieten Sie neben Hotelzimmern auch Appartements oder Ferienwohnungen an? Dann haben wir heute eine gute Nachricht für Sie: HotelNetSolutions kooperiert mit dem FeWo-Channelmanager der SECRA Bookings.
„Wie sieht die optimale Buchungsstrecke aus?“ Diese Frage beantwortet Sascha Richter, Leiter Support & Services von HotelNetSolutions, im Rahmen eines Vortrags auf dem Pricing & Distribution Day am 6. Juli in Frankfurt/Main.
Wie werde ich gefunden? Wie werde ich gebucht? Und wenn meine Website steht: Wie steigere ich Traffic und Umsatz? Hotelmarketing-Expertin Gabriele Schulze beantwortet diese Fragen (und viele mehr) im Rahmen eines Doppelseminars.
Die Leserinnen und Leser des renommierten Branchenmagazins TOP HOTEL haben entschieden: In der Kategorie Verkaufsförderung ist OnePageBooking eines der drei besten Produkte auf dem Markt.
Wenn die Internationale Tourismusbörse (ITB) am 4. März diesen Jahres ihre Tore öffnet, sind wir nicht mehr nur wie in den letzten drei Jahren als Partner der HSMA vor Ort – ein herzliches Dankeschön an dieser Stelle, es war toll!
OnePageBooking ist für den Star Award 2015 der Fachzeitschrift Top Hotel in der Kategorie Verkaufsförderung nominiert. Die nutzerfreundliche Buchungsmaske ermöglicht es jedem Gast, sämtliche Hotelleistungen auf einer einzigen Seite zu buchen.
Kurzfristig haben wir uns entschlossen, an der HOGA in Nürnberg teilzunehmen. Wir würden uns sehr über Ihren Besuch freuen! Wir erwarten Sie in Halle 7, Stand B31.