28.03.2019 | DSGVO & Pauschalreise-Richtlinie. Neue Herausforderungen für Hotels.
27.03.2019 | So geht Tagung heute. Trends im MICE Markt und ihre Chancen für die Tagungshotellerie.
26.03.2019 | SEO ist mehr als Google. Ist Ihr Hotel bereit für die Suche der Zukunft?
25.03.2019 | Revenue is everywhere. Upselling im Hotel – Umsatzsteigerung in allen Abteilungen.
HNS Academy #seminare. Referenten Frühjahrscampus 2019.
Vieles wurde schon über das Thema Online Hotel Rezensionen geschrieben. Studien in Auftrag gegeben, Statistiken erstellt, Experten, und solche die es noch werden wollen, dazu befragt. Auch auf Hotel-, Marketing- und Empfangsdirektoren- Meetings wurde vielfach schon hitzig darüber diskutiert.
Eine professionelle Hotel-Website dient heutzutage nicht nur als wichtige Informationsquelle für den potentiellen Gast, sondern vor allem als alternativer Buchungskanal im Hinblick auf die Optimierung der Vertriebskosten.
Ich hatte noch Chefs, die den PC nur für dekorative Zwecke auf dem Tisch stehen hatten. „I-Pads für alle“ würden sie als schlimme und revolutionäre Idee betrachten.
Bewertungsportale sind heute ein gängiges Mittel unserer Hotelgäste, die Leistungen von Hotels und Gastronomiebetrieben zu bewerten. Gott sei Dank.
Über Newsletter hört man kaum etwas auf Konferenzen und in Diskussionen zum Online- oder Internetmarketing. Social Media oder MetaSearch ist dafür in aller Munde. Der Newsletter ist allerdings alles andere als Web 1.0. Vielmehr ist er ein topaktuelles Online-Marketing Instrument.
Instant Booking ist die neueste Änderung in der komplexen Welt der Online Distribution für Hotels. Mit einer Sofortbuchungsfunktion können die Besucher des Bewertungsportals und Meta Searcher TripAdvisor direkt ein Hotel buchen.
Das Bundeskartellamt untersagt dem deutschen Betreiber des internationalen Hotelportals Booking.com die sogenannten Bestpreisregeln.
In vielen Studien wird immer wieder bestätigt, dass die meisten Buchungen direkt via Telefon und Mail getätigt werden. Die Kunst ist, beides anzubieten: online und direkt, wie es der Gast oder der Kunde wünscht.
Haben Sie im Supermarktregal schon mal einen Standard-Schokoriegel gesehen? Oder das Standardauto von Volkswagen? Oder das Brötchen zur Standardrate? Nein? Ich auch nicht…